Ofertas de Empleo

UX Researcher

Especialista

Vacantes: 1

Publicado: 29/09/2021

Finaliza: 28/11/2021

Creemos que seguir conociendo a nuestros clientes es fundamental para continuar mejorando nuestro canal de venta online, lo que nos permitirá entregar una experiencia inolvidable. Por eso, queremos sumar a nuestro equipo de E-commerce a un “UX research” para que pueda levantar información, sacar data y proponer mejoras.

Su principal misión será Investigar a los usuarios para descubrir y comprender su comportamiento, necesidades, deseos, prioridades y emociones con el fin de aportar contexto e insights en el diseño de las interacciones de estos con la marca en los distintos productos digitales.
Funciones del cargo:
- Gestionar y conducir los procesos de investigación de usuarios mediante el uso de distintas herramientas.
- Entender las razones de visita y compra en el sitio de Casaideas, crear arquetipos de clientes y adecuar constantemente la forma de navegación conforme al comportamiento de compra observados.
- Aplicar métodos de investigación cuantitativos y cualitativos, que incluyen entrevistas, focus group, estudios etnográficos, arquetipado, mapas de empatía, pruebas de usabilidad, etc.
- Explorar, recopilar e interpretar datos de usuarios reales y su comportamiento. Presentar estudios y resultados de los procesos de investigación.
- Co- construir arquetipos de usuarios y customer journeys en base a estos arquetipos.
- Estudiar y realizar benchmarks de la competencia y referentes, para profundizar en el conocimiento de los usuarios.
- Proponer mejoras de UX.

Si crees que este trabajo es para ti ¡te estamos esperando!

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Jornada
Mixta (teletrabajo + Presencial)

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Formación en Antropología, sociología, psicología, publicista o carrera a fin.
- Manejo de herramientas de screen recording, user testing, análisis estadístico y prototipado colaborativo como, Figma, Miro, Mural, XD, Invision, Sketch y manejo de Suite Adobe.
- Experiencia de 2 años en el cargo de UX
- Experiencia con encuestas, cadsorting, concept testing, diary studies, customer Journeys, uder flows, usability benchmarking, análisis Heurísticos, usability testing, entre otros.
- Experiencia en investigación UX.
- Incluir ejemplos de sus entregables
Experiencia Mínima:
Desde 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
  • Publicidad
  • Psicología
  • Antropología
  • Sociología
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: medio - Hablado: medio - Traducción: medio

Preguntas

Pregunta 1:
¿Cual es tu interés por trabajar con nosotros?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Tienes experiencia en el cargo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique expectativa de renta líquida mensual
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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